Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant Hafiis One, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.
2. Description du service
Hafiis One est une plateforme en ligne regroupant stockage de fichiers, documents, feuilles de calcul, présentations, réunions vidéo, calendrier, facturation, gestion, scanner, signature électronique et assistant IA.
3. Création de compte
Vous devez fournir des informations exactes et une adresse e-mail valide. Un compte est personnel.
4. Responsabilité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions réalisées depuis votre compte. Signalez-nous sans délai toute utilisation non autorisée.
5. Utilisation autorisée
Vous pouvez utiliser Hafiis One pour vos besoins personnels ou professionnels, dans le respect de la loi et des présentes conditions.
6. Utilisation interdite
Il est interdit d’utiliser Hafiis One pour :
- des activités illégales ;
- la fraude ;
- la diffusion de logiciels malveillants ;
- l'accès non autorisé à des comptes ;
- le harcèlement ;
- la diffusion de contenu illicite ;
- la violation des droits d'autrui ;
- l'abus de la plateforme (surcharge volontaire, contournement des limites, extraction automatisée).
7. Contenu de l’utilisateur
Vous êtes seul responsable des contenus que vous importez, créez ou partagez.
8. Propriété du contenu
Vous restez propriétaire de vos contenus. Vous nous accordez uniquement les droits techniques nécessaires pour les stocker, les afficher et les traiter afin de fournir le service.
9. Partage des fichiers
Lorsque vous partagez un fichier ou créez un lien, les personnes concernées peuvent y accéder selon les droits choisis. Vous pouvez révoquer un partage à tout moment.
10. Intelligence artificielle
Les résultats produits par l'IA peuvent contenir des erreurs. Vérifiez-les avant toute utilisation importante, notamment pour des données financières ou juridiques.
11. Réunions
Vous devez informer les participants et obtenir les autorisations nécessaires avant d'enregistrer une réunion. Un indicateur d'enregistrement est affiché à tous.
12. Stockage
L'espace de stockage dépend de votre offre. Lorsque la limite est atteinte, l'ajout de nouveaux fichiers peut être bloqué.
13. Abonnements
Certaines offres peuvent être payantes. Leurs caractéristiques et prix sont indiqués avant souscription.
14. Paiements
Les modalités de paiement, de renouvellement et de remboursement sont précisées lors de la souscription d'une offre payante.
15. Suspension ou fermeture de compte
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte depuis vos paramètres.
16. Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer un service disponible, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue (maintenance, incidents, dépendance aux réseaux).
17. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, Hafiis One ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou de la perte de données résultant d'une utilisation non conforme. Il vous est recommandé de conserver des copies de vos fichiers importants.
18. Propriété intellectuelle
La marque, l'interface et le logiciel Hafiis One sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.
19. Modifications du service
Nous pouvons faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctionnalités.
20. Modifications des conditions
Les conditions peuvent être mises à jour. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
21. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit du pays du siège de l'éditeur, sous réserve des dispositions impératives applicables.
22. Contact
Pour toute question : notre formulaire de contact.